Genel bakış
İkinci el şirket aracı satışını takip eden ekip, alıcının tutarı gönderdiği bilgisini aldığında işlemin parasal tarafının tamamlandığını düşünebilir. Ancak burada önce başka bir sorunun yanıtlanması gerekir: Tutar kime gönderildi? Güvenli Ödeme İşleticisine yapılan aktarım ile satıcının hesabına yapılan aktarım, aynı aşama değildir. Bu ayrım, şirket içinde satışın durumunu anlatırken önemlidir. Alıcı tarafından yapılan çıkışa ilişkin bilgi, tek başına satıcı hesabında giriş görüldüğünü kanıtlamaz. Takip notunun amacı ödeme talimatı vermek değil, mevcut bilginin hangi aşamayı anlattığını açıkça göstermektir.
Süreci üç ayrı aşama olarak okuyun
TCMB’nin FAST sıkça sorulan sorular kaynağı, Güvenli Ödeme İşlemini noter tarafından tescili gerçekleştirilen ikinci el motorlu kara taşıtlarının alım ve satımında kullanılan bir hizmet olarak açıklıyor. Kaynakta süreç üç aşamayla anlatılıyor: Güvenli Ödeme İşleticisine başvuru, araç alıcısının işlem tutarını işleticiye göndermesi ve noter tescili sonrasında işleticinin tutarı araç satıcısına göndermesi. Dolayısıyla süreçte yalnızca alıcı ve satıcı yoktur; tutarın belirli bir aşamada bulunduğu işletici de vardır. Şirket içi açıklamada bu tarafı atlamak, alıcının gönderimini satıcının tahsilatıyla aynı olaymış gibi göstermeye neden olabilir.
“Gönderildi” ifadesinin yanına alıcı tarafı ekleyin
Bir ekip notunda yalnızca “tutar gönderildi” yazıyorsa, bu bilginin hangi aktarımı anlattığı belirsiz kalır. İşleticiye gönderimden mi, işleticiden satıcıya gönderimden mi söz edildiğini açıkça belirtin. Eldeki kayıt yalnızca ilk aktarımı gösteriyorsa, ikinci aktarımın da gerçekleştiği sonucuna geçmeyin. Örneğin araç alıcısı işleticiye gönderim yaptığını bildirmiş, ancak satıcı tarafında henüz ilgili banka kaydı incelenmemiş olabilir. Bu durumda not, alıcı bildiriminin alındığını söyleyebilir; satıcı hesabına girişin doğrulandığını söylememelidir. Bu örnek gerçek işlem verisi değil, bilgi kapsamını ayırmaya yönelik bir çalışma önerisidir.
Tescil bilgisi ile hesap hareketini birbirinin yerine kullanmayın
TCMB’nin açıkladığı akışta noter tescili, işleticinin satıcıya gönderiminden önce yer alır. Buna rağmen ekip içindeki tek bir tescil notu, satıcı hesabındaki hareketin incelendiği anlamına gelmez. Süreç aşamasına ilişkin bilgi ile hesapta görülen kayıt ayrı soruları yanıtlar. Çalışma notunu üç kısa soruyla düzenleyebilirsiniz: Hangi aşama hakkında bilgi var? Bu bilginin kaynağı nedir? Satıcı hesabındaki ilgili hareket ayrıca incelendi mi? Yanıtı bilinmeyen alanı tamamlanmış gibi işaretlemeyin. Bu düzen, bir ürün ekranı veya otomatik durum takibi özelliği değil, kurum içi iletişim önerisidir.
WinBakiyem’i hesap hareketi incelemesi için değerlendirin
WinBakiyem’de bağlı şirket banka hesaplarının bakiyeleri ve hesap özetleri aynı çalışma alanında görüntülenebilir. Hesap hareketleri banka ve tarih aralığına göre incelenebilir. Satıcı şirketin ilgili hesabındaki hareketi araştırırken bu kapsamdan yararlanılabilir. Bu özellikler, Güvenli Ödeme İşleticisinde bekleyen tutarın veya noter tescil durumunun WinBakiyem’de görüntülendiği anlamına gelmez. Güvenli Ödeme sürecinin otomatik izlendiği ya da hesap hareketiyle otomatik eşleştirildiği de varsayılmamalıdır. Veri güncelliği ilgili bankanın servis erişimine ve yapılandırmaya bağlıdır; belirsiz durumda ilgili banka kaydı ayrıca değerlendirilmelidir.
Sonucu görülen aşamayla sınırlayın
Son notta “alıcıdan işleticiye gönderim bildirildi” ile “satıcı hesabındaki ilgili giriş incelendi” ifadelerini ayrı kullanın. İki ifade farklı kanıtlara dayanır ve birbirinin yerine geçmez. Böylece sonraki ekip üyesi hangi bilginin mevcut olduğunu ve hangi sorunun açık kaldığını anlayabilir. Tekil banka kaydının açıklamasını, yönünü ve varsa referansını incelemek için sitedeki “Hesap hareketlerini incelerken kullanabileceğiniz kontrol listesi” yazısı tamamlayıcıdır. Buradaki temel soru ise kaydın ayrıntısından önce gelir: Takip ettiğiniz tutar, sürecin hangi tarafına ulaşmış olarak doğrulanmıştır?
İlgili kaynak 1
https://fast.tcmb.gov.tr/wps/wcm/connect/fast/sikca%20sorulan%20sorular
İlgili kaynak 2
https://winbakiyem.com/
İlgili kaynak 3
https://winbakiyem.com/blog/hesap-hareketlerini-incelerken-kontrol-listesi
